Términos y Condiciones

1. General
Al acceder y utilizar nuestro sitio web, y realizar compras, aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Estos términos pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente los términos actualizados antes de realizar una compra.

2. Precios y Pagos

• Todos los precios están expresados en [moneda nacional] e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

• Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. No obstante, los cambios de precio no afectarán los pedidos ya confirmados.

• Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito, y otros métodos seguros en línea. El pago debe ser procesado en su totalidad antes de proceder con el envío del pedido.

3. Envíos y Entregas

• Realizamos envíos a nivel nacional. Los costos de envío y tiempos de entrega varían según la ubicación y el método de envío seleccionado.

• Los tiempos estimados de entrega se indican durante el proceso de compra. No nos hacemos responsables de retrasos causados por terceros, como servicios de mensajería, aduanas o situaciones imprevistas.

• Una vez que el pedido ha sido enviado, recibirás un número de seguimiento para monitorear su estado.

4. Devoluciones y Reembolsos

• Si no estás satisfecho con tu compra, tienes derecho a solicitar una devolución o cambio dentro de los primeros 10 días posteriores a la recepción del producto. El artículo debe estar en su condición original, sin uso y en su empaque original.

• Para iniciar un proceso de devolución, debes contactarnos en [kznegocios.sts@gmail.com] proporcionando el número de pedido y motivo de la devolución.

• Los costos de envío para devoluciones correrán por cuenta del cliente, salvo que el artículo tenga defectos de fabricación o hayamos cometido un error en el envío.

• Una vez recibido el artículo devuelto, realizaremos un reembolso completo (excluyendo los costos de envío) en el mismo método de pago utilizado para la compra original. Los reembolsos pueden tardar hasta 10 días hábiles en procesarse.

5. Garantía de Productos

• Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía de 6 meses a partir de la fecha de compra, aplicable únicamente a defectos de fabricación.

• La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, negligencia o desgaste normal del producto.

• Si un producto es defectuoso, debes informarnos dentro del período de garantía para coordinar la reparación, reemplazo o reembolso, según sea el caso.

6. Protección de Datos y Privacidad

• Nos comprometemos a proteger tu información personal. Toda la información recopilada durante el proceso de compra es tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, la cual puedes consultar en el enlace correspondiente de nuestro sitio web.

• No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento, salvo cuando sea necesario para procesar tu pedido o cumplir con la ley.

7. Propiedad Intelectual

• Todos los contenidos de este sitio, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, son propiedad de [Mobiliario e Iluminación&Componentes Eléctricos] o de sus proveedores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes.

• El uso no autorizado de estos contenidos está estrictamente prohibido y puede dar lugar a acciones legales.

8. Limitación de Responsabilidad

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9. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en [kznegocios.sts@gmail.com] o a través de nuestra línea de atención al cliente al [777 159 93 22].